内容 BeDesk - 客户支持软件和帮助工单系统 3.0.5

• 新增：更新管理区域的功能。现在您将在管理区域收到 BeDesk 和已安装插件的新更新通知，并可以直接从“管理 > 设置 > 系统 > 更新”页面进行更新。
• 新功能：升级了“管理员 > 设置 > 上传”页面。现在您可以同时拥有多个“后端”（例如 s3、ftp、本地磁盘）来存储文件。
• 新功能：现在可以按上传类型配置上传限制（大小、类型、扩展名等）。
• 新功能：现在可以从“管理员 > 设置 > 系统 > 许可证”页面激活购买码。
• 新功能：更新了 REST API 文档，并添加了新的端点
• 新功能：现在可以向现有用户发送代理邀请
• 新功能：支持 IMAP 的 OAuth 身份验证
• 新功能：特定类别的属性选项现在只能由代理选择
• 新功能：收到请求通知的电子邮件回复将现在更新 Bedesk 中的工单
• 新功能：暗黑模式改进
• 改进：从收件邮件中去除引述文本和签名
• 修复：一些默认未包含的翻译行
• 修复：代理的提醒设置未显示
• 修复：Slack 通知问题
• 修复：移动设备上首页的分类网格布局
• 修复：合并客户的问题
• 修复：次要电子邮件的问题
• 修复：管理员区域重命名状态的问题
• 修复：当滚动到锚点时，文章页面标题被头部遮挡
• 修复：网站地图生成器中文章和分类的无效 URL
• 修复：草稿文章可通过直接链接查看
• 修复：在管理员区域创建用户后重定向到错误的 URL
• 修复：启用 AI 代理时文章创建问题
• 修复：发送重复的 OTP 邮件验证邮件
• 修复：客户页面有时不显示通过 API 注册的用户
• 修复：WebSocket 凭据验证
• [livechat] 新增：在组件中为顾客提供手动关闭聊天的方式
• [livechat] 修复：当有新消息来自客服时，点击组件切换会自动打开聊天界面
• [livechat] 修复：提交消息后，聊天组件中的文本输入框失去焦点
• [livechat] 修复：即使用户没有上传文件的权限，新工单页面上的附件按钮仍然可见
• [ai] 修复：流程中的收集详情步骤有时不会触发后续步骤

• 新增内容：为自定义属性添加 URL 类型
• [livechat] 修复：如果删除了 files.upload 权限，则聊天小部件中的文件上传不会被禁用
• 修复：与 MariaDB 的兼容性
• 修复：上传的徽标未显示在某些电子邮件模板中
• 修复：有时不会收到新对话回复的通知
• 修复：从代理仪表板创建新工单有时不保留主题的问题
• 修复：输入欧盟区域推送器凭据的问题。
• 修复：将电子邮件转换为工单时有时不会保留换行符。

• 新：现在可以在工单页面上编辑主题
• 新：如果以管理员身份登录，网站上的错误现在将显示更多详细信息。
• 新功能：现在可以下载翻译并将其上传为.json文件
• 新增：对字段可见并由字段管理现在可用于类别和文章
• 新：在管理区域添加了 CRON、传出电子邮件和错误日志
• 新功能：将电子邮件验证更改为使用一次性密码，而不是验证链接
• 新：允许用户删除账号前请求密码
• 新功能：允许通过命令行生成站点地图
• 修复：现有触发条件有时不显示
• 修复：工单报告生成问题
• 修复：有时缓存旧设置
• 修复：文章编辑器信息有时会阻止重复
• 修复：从管理区域重新发送电子邮件验证
• 修复：用户配置文件页面中的一些布局问题
• 修复：客户工单页面排序
• 修复：上传新类别的图像有时不起作用
• 修复：换行符有时会从工单回复中删除
• 修复：外观编辑器颜色选择器的一些问题
• 修复：SEO标签有时会重复
• 修复：通过"标记为未读"按钮将所有通知标记为未读，而不仅仅是可见的通知
• 修复：API 文档身份验证
• 修复：移动菜单有时会在新窗口中打开链接
• 修复：移动设备上的 Cookie 通知布局

[H4]新功能[/H4]

• 在 React 中完全重写了 BeDesk。与以前的版本相比，这导致了许多改进，包括更好的性能、捆绑包大小减少了近 2 倍（在未来的更新中减少了更多）、更好的动画和许多错误修复。
• 刷新了整个网站大多数页面的设计。
• 添加了对通过 IMAP 导入电子邮件的支持。
• 添加了对使用 OpenAI 解析原始电子邮件的支持。
• 现在可以直接从浏览器将文件上传到 s3 和 s3 兼容服务。
• 为文章和工单回复添加了新的编辑器。
• 为电子邮件回复添加了简化的线程。
• 添加了双因素身份验证支持。
• 现在可以从外观编辑器更改默认字体、边框半径和导航栏颜色。
• 现在可以暂停/禁止用户进入管理区域。
• 在登录和注册页面中添加了全尺寸社交登录按钮作为选项。
• 现在可以选择文章可见的文章作者和角色。
• 现在可以阻止来自某些域的电子邮件注册新帐户。
• 管理区域中的新 SEO 标签编辑器。
• 在帐户设置页面中添加了活动会话面板。

[H4]增强[/H4]

• 将 Google Analytics 集成迁移到 v4。
• 改进了登陆页面外观编辑器。
• 许多改进有助于中心管理。
• 对管理区域中的报告和图表进行了许多改进。
• 对帮助中心和座席搜索进行了许多改进。
• 现在可以从菜单管理器编辑管理侧边栏。
• 已更新到最新版本的 Laravel。
• 添加了与 PHP 8.1+ 的兼容性
• 现在可以从"admin -> files"页面预览文件。
• 启用电子邮件确认后，用户现在将看到一个特殊页面，他们可以在其中重新发送确认电子邮件。
• 外观编辑器主题部分现在需要覆盖的颜色更少。
• 在外观编辑器图标选择器中添加了更多图标。
• 登陆页面编辑器中的号召性用语按钮和管理区域中的 GDPR 设置现在具有与菜单编辑器项相同的选项。
• 改进了对管理区域中数据表的筛选。
• 现在可以将菜单分配给多个位置。
• 现在可以将菜单管理器中的菜单项配置为基于用户角色或权限进行显示。
• 在设置页面中为mailgun邮件提供商添加了区域选项。
• 升级了 GDPR 欧盟位置检查。
• 添加了邮戳邮件提供程序。
• 更新管理区域中的翻译管理器，不应再有任何缺失的字符串。

[H4]Bug 修复[/H4]

• 修复了翻译的几个问题。
• 修复了文章附件下载的问题。
• 修复了图表中与时区和夏令时相关的许多问题。
• 更新了 GEOIP 数据库，用于解析来自 IP 的用户位置。
• 修复了注销有时在页面重新加载之前不起作用的问题。
• 仅当用户具有"api.access"权限时才显示"开发人员"菜单项。
• 修复了当某些筛选器处于活动状态时，管理数据表中的排序无法正常工作的问题。
• 防止用户在帐户设置页面中更改密码时被注销。
• 默认浏览器语言将不再优先于在管理员设置中选择的语言。
• 修复了从设置页面禁用注册会使 API 注册路由保持活动状态的问题。
• 防止删除管理员用户。
• 修复了在安装过程中有时设置错误的站点 URL。
• 修复谷歌标签管理器代码段有时无法正确插入的问题