Deskzai - Customer Support System | Helpdesk | Support Ticket 2.4

使用 Laravel 开发的基于 Web 的强大客户支持解决方案。这个功能丰富的平台通过其多功能工具包简化了客户服务操作。知识库使企业能够创建和维护信息性文章，而营业时间设置可确保支持可用性与工作时间保持一致。 使用电子邮件到工单转换和用户工单门户高效管理客户查询。分析报告提供了有关支持性能的宝贵见解，而票证分配则有助于任务委派。AI Ticket Reply 可自动执行响应，而 Collision Detection 可防止座席响应重叠。

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电子邮件：admin@gmail.com密码：123456
代理邮箱：agent@gmail.com密码：123456
客户邮箱：customer@gmail.com密码：123456

知识库
• 常见问题解答
• 营业时间
• 电子邮件到工单
• 用户工单门户
• 分析报告
• 工单分配
• AI工单回复
• 碰撞检测
• 标签添加系统
• 工单备注
• 即时回复
• 电子邮件模板
• 座席评级
• 公告
• 分配活动
• 自动化
• 角色和权限
• 客户 IP 地址跟踪
• 客户以前的工单历史
• 聊天系统
• 聊天 GPT Api 集成
• 代理用户名隐私
• Google Analytics（分析）
• 证券
• 预设回复
• 实时通知
• 谷歌验证码
• 联系表格
• 强制 SSL
• 清除应用程序缓存
• LTR 到 RTL 系统
• 社交登录
• 深色模式
• 自定义 CSS 和 JS
• 语言
• 维护
中 • 主题设置
• 双因素身份验证
• 翻译
• 租赁支持的后端

服务器：任何服务器。
• PHP：8.1+
• PHP 扩展：OpenSSL、PDO、PHP ZIP 扩展、BCMAth、Ctype、Fileinfo、MBstring、Tokenizer、XML、Json、MySQLi、GD、cURL、allow_url_fopen
• 数据库：Mysql 5.7+、PostgreSQL
• WebServer ： Nginx， Apache