Z Desk - Support Tickets System with Knowledge Base and FAQs 1.8.0

Z Desk – 支持工单系统，其中包含用于创建支持票证的知识库和常见问题解答。它允许实时聊天、发布文章和常见问题解答。它支持根据您的需求创建多个部门和用户角色。


Super Admin: superadmin@website.test

Agent: agent@website.test

User: user@website.test

Password (All Roles): 12345678

• 移动友好
• Bootstrap 5 （主網站）
• 基于 CodeIgniter 3
• 支持 PHP 8.1
• 使用向导轻松安装
• 仪表板和统计信息
• 多个部门
• 将多个用户分配到部门
• 票务系统
• 宾客票务
• 实时聊天（适用于注册用户）
• 工单历史
• 支持文件附件的票证说明
• 自动关闭工单
• 生成报告 （.pdf）
• 电子邮件和网站通知
• 知识库
• 仅适用于登录用户内容选项（文章、常见问题解答）
• 在社交媒体上分享文章
• 有用或无用的投票
• 常见问题管理
• 公告
• 无限的用户角色
• 无限员工
• 带占位符的预设答复
• 自定义字段（工单创建区域）
• 将工单分配给代理
• 显示所有工单或仅显示已分配（角色）的选项
• 公共页面的 3 种颜色
• 通用用户登录和注册
• 使用用户名和电子邮件地址登录
• 使用Facebook，Google和Twitter进行社交登录
• 谷歌验证码
• 针对 XSS、SQL 注入和 CSRF 进行保护
• 根据每个用户的设置自适应时区
• 从管理面板添加用户
• 编辑用户、用户配置文件设置
• 用户列表和使用不同的过滤器进行搜索
• 日期和时间格式
• 密码强度设置
• 用户邀请系统
• 注册电子邮件验证
• 向注册用户发送电子邮件
• 电子邮件模板
• 备份选项
• 饼干同意弹出窗口
• 管理活动会话
• 记住我选项
• 重置密码
• 维护模式
• 自定义页面（现在可以添加更多页面，例如关于我们）
• 页面管理
• 支持短信通信
• 发送测试电子邮件
• 谷歌分析
• 基于阿贾克斯
• 翻译就绪

• Linux Hosting
• PHP Version 7.2+
• MySQL Database
• Internet Connection
• mod_rewrite (for URL Rewriting)
• mbstring
• GD Library
• cURL
• Mail and SMTP
• ZipArchive
• DOM Extension